Hệ thống tố giác của LAPP
Việc tuân thủ và liêm chính, và do đó là hành vi hợp pháp, là ưu tiên hàng đầu của LAPP. Do đó, việc xác định rủi ro ở giai đoạn đầu và chủ động ngăn chặn chúng là rất quan trọng. Hệ thống tố giác là một công cụ hỗ trợ có thể được sử dụng để cung cấp và điều tra thông tin về rủi ro và hành vi sai trái.
Hệ thống tố giác của LAPP mang đến cho chúng tôi cơ hội tìm hiểu về các rủi ro tiềm ẩn và hành vi sai trái tại LAPP, các đối tác kinh doanh của chúng tôi hoặc các công ty có liên quan đến chúng tôi. Nó được dùng để báo cáo khi thông tin hoặc nghi ngờ hợp lý liên quan đến các hành vi vi phạm thực tế hoặc tiềm ẩn đã được thu thập trong bối cảnh chuyên môn. Bằng cách này, một hành vi vi phạm có thể được xử lý khách quan nhanh chóng nhất có thể và các biện pháp tương ứng có thể được thực hiện – đặc biệt đối với hành vi vi phạm này, nhưng cũng để ngăn chặn các hành vi vi phạm khác. Khi làm như vậy, người tố giác phải có khả năng khẳng định, theo những gì họ biết và lương tâm mách bảo, rằng thông tin là đúng.
Nếu báo cáo có tiết lộ bí mật thương mại, người tố giác còn phải có lý do chính đáng để tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để phơi bày hành vi vi phạm.
Chúng tôi sẽ xem xét thông tin nhận được một cách có hệ thống và thực hiện các biện pháp theo dõi thích hợp nếu cần thiết.
Chúng tôi xử lý báo cáo của bạn như thế nào?
Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận đã nhận sau khi báo cáo được gửi đi.
Trong hệ thống tố cáo của LAPP, chúng tôi xem xét từng người tố cáo một cách bảo mật và kỹ lưỡng. Một cuộc điều tra chỉ được bắt đầu nếu đánh giá ban đầu này (kiểm tra tính hợp lý và xác thực) cho thấy nghi ngờ về một hành vi vi phạm.
Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc quy trình công bằng. Điều này đảm bảo sự bảo vệ tối đa có thể cho người tố cáo, những người bị ảnh hưởng và nhân viên giúp làm rõ hành vi sai trái đã được báo cáo.
LAPP sẽ không dung thứ cho bất kỳ hành vi phân biệt đối xử nào đối với người tố cáo và tất cả những người đóng góp vào các cuộc điều tra tại LAPP. Nguyên tắc suy đoán vô tội sẽ được áp dụng cho những người có liên quan cho đến khi hành vi vi phạm được chứng minh. Các cuộc điều tra được thực hiện một cách tuyệt đối bảo mật.
Những báo cáo nào hữu ích?
Các báo cáo có thể liên quan đến các rủi ro, nghi ngờ và vi phạm các quy định pháp luật, các cam kết tự nguyện và các quy định nội bộ của công ty. Điều này cũng bao gồm các hành vi vi phạm nhân quyền và các nghĩa vụ về môi trường từ hoạt động kinh doanh của chính công ty và từ hoạt động kinh doanh của các nhà cung cấp (không) gián tiếp.
Bạn cũng có thể sử dụng hệ thống báo cáo viên nếu bạn có thắc mắc về các vấn đề tuân thủ.
Hệ thống báo cáo viên không dùng để phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của LAPP hoặc các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Nếu bạn không hài lòng với các dịch vụ hoặc sản phẩm, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng hoặc người liên hệ mà bạn biết.
Bạn muốn gửi thông tin bảo mật hay có câu hỏi về việc tuân thủ?
Hệ thống tố giác của LAPP, với hệ thống báo cáo trực tuyến, cung cấp một kênh báo cáo nội bộ, miễn phí để báo cáo những hành vi sai trái tiềm ẩn hoặc đặt câu hỏi về việc tuân thủ.
Bạn có cơ hội cung cấp thông tin về các hành vi sai trái có thể xảy ra bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau và đặt câu hỏi về việc tuân thủ – bao gồm cả việc ẩn danh.