CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN
Giá niêm yết trên Website đã bao gồm thuế GTGT nhưng chưa bao gồm chi phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác.
1. Rà soát và xác nhận nội dung thỏa thuận thanh toán
Website cung cấp cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng thanh toán để gửi yêu cầu thỏa thuận thanh toán. Cơ chế rà soát và xác nhận này đáp ứng các điều kiện sau:
Hiển thị các thông tin sau cho khách hàng:
• a) Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng, thương hiệu và giá cả;
• b) Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
• c) Tổng giá trị hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán mà khách hàng đã chọn.
Thông tin này có thể được lưu trữ và in ấn trên hệ thống thông tin của khách hàng và có thể xem lại sau đó.
Hiển thị cho khách hàng thông tin về cách thức phản hồi để chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng và thời hạn phản hồi đề nghị đó, thông qua xác nhận liên hệ qua đường dây nóng.
Cho phép khách hàng sau khi rà soát các thông tin trên, được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận đề nghị giao kết hợp đồng, thông qua website hoặc đường dây nóng.
2. Thông tin về các phương thức thanh toán
• Website đã công bố tất cả các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể tìm hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, như thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán bằng mã QR, v.v.
• Website đã thiết lập cơ chế cho phép khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện thanh toán.
• Website đảm bảo tính an toàn, bảo mật các giao dịch thanh toán của khách hàng, giải quyết khiếu nại và bồi thường thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.
Ngay khi nhận được thông báo xác nhận từ ngân hàng, LAPP VIETNAM sẽ thông báo cho khách hàng và tiến hành giao hàng cho khách hàng.
3. Phương thức hoàn tiền trong trường hợp trả lại hàng
Tùy từng trường hợp cụ thể, tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng / tài khoản ngân hàng do Người mua chỉ định, hoặc theo phương thức được hai bên thỏa thuận.
* Lưu ý: Trước khi đặt hàng, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm đặt mua cùng số tiền phải thanh toán, như đã hiển thị rõ ràng trên mẫu thông tin đơn hàng trên giao diện website.
Khách hàng có thể đặt hàng qua email: eshop.vn.lvn@lapp.com hoặc qua Hotline: +84 968 029 315. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận lại với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển.